微信账号可能因为各种违规情况而被封号，如果钱包里有余额也不能提取出来，现在就为大家解决这一问题，分两种情况。

第一种、账号可解封

1.第一步，登录账号，会出现封号提示，点击“确定”申请解除限制，再点击帐号处罚说明页面的下方蓝色字体的“暂不解封、提取剩余财产”。

2.第二步，根据微信在指引打开个人页面的“钱包”，点击“零钱”或者“零钱通”，再进行提现或者其它方式转移资金。

第二种、帐号不可解封

1.第一步，点击“确定”申请解除限制。

2.第二步，获得临时登录权限，进入微信页面之后，点击右下角的“我”，进入个人页面，再点击进入“钱包”页面，提现或者转移“零钱”或者“零钱通”里的资金。

3.第三种方法就是拨打腾讯官方客服电话来解决问题。